为深化社会工作专业课程建设，推动理论知识与基层实践深度融合，切实提升硕士研究生的实践感悟与专业服务能力，2025年12月23日，湖南师范大学政治与公共管理学院社会工作硕士生导师、人类学博士赵玉燕副教授带领选修家庭社会工作课程的28名研究生，走进长沙市望城区政务中心，与长沙市望城区婚调中心执行主任周舟及相关婚调调解工作人员联合开展婚姻家庭调解专题调研活动。
活动伊始，周主任详细介绍了中心的运行架构、服务流程及近年来的工作成效。据介绍，作为维护家庭和谐的重要基层阵地，该中心聚焦婚姻家庭矛盾化解，尤其在以家庭为单位的关系调适、家校协同联动及夫妻关系修复等领域积累了丰富实践经验，年均调解各类婚姻家庭纠纷数百起，为辖区家庭和谐与社会稳定提供了有力保障。
在核心交流分享环节，婚调工作人员结合典型案例，重点拆解了家庭关系调整中的核心重难点。针对夫妻关系维度，工作人员指出，沟通障碍、角色认知偏差、育儿观念分歧及经济压力传导是当前夫妻矛盾的主要诱因，此类纠纷往往兼具情感冲突与利益纠葛的双重属性，调解需兼顾法理底线与情感温度；而在家庭与学校关联性层面，亲子教育分歧引发的代际矛盾、家校沟通不畅导致的教育协同缺失等问题，已成为家庭关系调适的重要难点，需要多元主体协同发力。
围绕上述重难点，工作人员系统分享了实践中总结的调解技巧。其中，打破“戏剧三角”陷阱分阶段调解法引入，引导来访者看见自己在婚姻中的角色（受害者、施暴者、拯救者），从角色误区中跳脱出来，摆脱戏剧三角形的循环，角色可转化为更健康的互动模式（创造者、信任者、支持者），对自己生命状态100%负责，让在场研究生深受启发，周老师表示，作为一名婚调从业者，需保持中立第三方姿态，调解过程中，不做“迫害者”（不批判任何一方）不做“拯救者”（不强行干预家庭选择），在厘清权责边界的基础上，精准捕捉当事人未被满足的情感需求，通过专业疏导修复情感纽带。
在自由交流环节，研究生们结合课程所学，围绕“社工介入家庭关系调解的专业路径”“家校协同场景下的矛盾化解策略”“夫妻关系危机的早期干预机制”等问题与工作人员深入探讨。大家纷纷表示，基层婚调工作中的真实案例，让抽象的专业理论变得具象可感，尤其是民政工作人员将法律规范与人文关怀相结合的实践智慧，为今后的专业学习和服务实践提供了宝贵借鉴。
赵玉燕副教授表示，此次调研是深化校地合作、推动学科建设的重要举措。婚姻家庭治理是社会工作专业的核心实践领域，基层民政部门的实践经验为高校课程优化、人才培养提供了鲜活素材。未来将进一步推动校地协同机制建设，让学生在扎根基层实践中锤炼专业本领，助力培养更多贴合社会需求的社会工作专业人才。
此次校地调研活动，不仅搭建了理论与实践对话的桥梁，更夯实了学科建设与基层服务融合的基础，为后续深化合作、共同推进家庭和谐治理体系建设奠定了良好基础。
通讯员：刘雅静
审核：赵玉燕、谷玉良
